ПРОГРАММА ПОМОЩИ
Программа помощи конечным потребителям газа направлена на предоставление информации и поддержки в области энергетики, способствуя лучшему управлению потреблением и сопутствующими расходами.
1. ИНФОРМАЦИЯ И ПОМОЩЬ ПОТРЕБИТЕЛЯМ:
Наличие горячей линии для предоставления ответов на вопросы и проблемы потребителей.
2. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПРИОСТАНОВКИ ПОДАЧИ ПРИРОДНОГО ГАЗА:
Возможность рассрочки платежа для потребителей, испытывающих временные трудности.
3. СОДЕЙСТВИЕ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ:
Наличие программы обучения и консультирования потребителей по вопросам эффективного использования природного газа и других источников энергии.
4. ПАРТНЕРСТВО И СОТРУДНИЧЕСТВО:
Сотрудничество с местными властями, неправительственными организациями и другими заинтересованными сторонами для поиска решений и реализации программ на благо конечных потребителей и отдаленных населенных пунктов.